把问题放在它发生的环节。
记录实际现象，先区分安装、基础联网与客户端连接。每次只改变一项，避免失去判断依据。
获取或安装没有完成
先确认客户端来源与设备适配信息，再看系统显示的安装提示。页面打不开、文件获取中断和无法安装，是不同情况，需要分别记录。
从安装准备说明开始确认，不依赖未核对的安装文件。
能打开，但状态和预期不同
阅读当前界面提示，确认应用联网权限与系统网络状态。不要根据旧截图寻找按钮，也不要自行套用不存在的错误代码。
手机和平板可先查看首次使用笔记，电脑则先确认有线、Wi-Fi或扩展坞接口。
网络或设备刚刚发生变化
从家庭Wi-Fi切换到移动网络时，先确认基础网页。使用有线网络时，先检查网线和适配器是否识别；公共网络下则先完成正常接入。
换设备以后，独立检查安装状态、权限与联网入口。另一台设备正常，可以作为比较记录，不能直接说明当前终端也正常。
基础联网正常，客户端仍然异常
再根据闪连VPN实际界面提供的选项判断是否调整。改变一项后，观察同一操作，保留前后结果。
线路调整与重新安装不要同时进行。若持续异常，记录设备、联网方式、实际提示与发生条件。
提示涉及邀请码
先确认提示来自哪里以及是否必须填写。不要使用来源不明的代码，不把邀请码问题当成网络问题。
详细核对方法见邀请码信息确认说明。